Каналы продаж
Часто руководители компаний и собственники путают каналы продаж с каналами продвижения, и это приводит к снижению эффективности бизнеса в целом, поэтому, важно понимать, чем отличаются эти 2 вида похожих друг на друга каналов.
Начнём с определений.
- Каналы продаж – это пути, которые проходят товары или услуги в процессе продажи от производителя к потребителю.
- Каналы продвижения – это пути, которые проходит клиент от знакомства с продуктом до его приобретения.
Главное отличие состоит в функции каждого из видов каналов. Задача любого канала продвижения – привлечь, познакомить с продуктом и заинтересовать потенциального потребителя, а задача канала продаж – собственно сам сбыт.
Именно поэтому процесс выстраивания эффективной структуры сбыта, выбор каналов продаж и их развитие – это прерогатива отдела продаж, а за работу с каналами продвижения и методами лидогенерации отвечает отдел маркетинга и здесь необходимо чётко разграничивать зоны ответственности, чтобы корректно выставлять планы и отслеживать эффективность каждого канала в отдельности.
Однако следует отметить, что каналом продаж и каналом продвижения может выступать один и тот же инструмент. Например, сайт компании может одновременно и привлечь потенциального клиента и осуществить функцию сбыта, если его посетитель приобретёт на нём тот или иной продукт.
Основные категории каналов продаж:
1. Прямой
2. Бизнес-партнёры
3. Интернет
4. Мероприятия
5. Мобильный
6. Аутсорсинг продаж
7. Франчайзинг
8. Тендеры
А ниже приведён список всех основных каналов продаж.
Начнём с определений.
- Каналы продаж – это пути, которые проходят товары или услуги в процессе продажи от производителя к потребителю.
- Каналы продвижения – это пути, которые проходит клиент от знакомства с продуктом до его приобретения.
Главное отличие состоит в функции каждого из видов каналов. Задача любого канала продвижения – привлечь, познакомить с продуктом и заинтересовать потенциального потребителя, а задача канала продаж – собственно сам сбыт.
Именно поэтому процесс выстраивания эффективной структуры сбыта, выбор каналов продаж и их развитие – это прерогатива отдела продаж, а за работу с каналами продвижения и методами лидогенерации отвечает отдел маркетинга и здесь необходимо чётко разграничивать зоны ответственности, чтобы корректно выставлять планы и отслеживать эффективность каждого канала в отдельности.
Однако следует отметить, что каналом продаж и каналом продвижения может выступать один и тот же инструмент. Например, сайт компании может одновременно и привлечь потенциального клиента и осуществить функцию сбыта, если его посетитель приобретёт на нём тот или иной продукт.
Основные категории каналов продаж:
1. Прямой
2. Бизнес-партнёры
3. Интернет
4. Мероприятия
5. Мобильный
6. Аутсорсинг продаж
7. Франчайзинг
8. Тендеры
А ниже приведён список всех основных каналов продаж.
