Работая с компаниями из разных сфер, мы видим, какие технологии для бизнеса сегодня востребованы. Часто мы и сами являемся инициаторами внедрения тех или иных инструментов, повышающих эффективность операционной деятельности и бизнес-процессов.
В данной статье мы решили рассказать о самых необходимых и востребованных IT-инструментах для бизнеса, а также составить рейтинг таких решений, основанный на данных аналитических сервисов. Эта информация актуальна ещё и потому, что некоторые иностранные IT-решения с недавнего времени перестали функционировать в России и мы такие сервисы учитывать уже не будем.
Все инструменты мы распределили по видам, а виды, в свою очередь, по бизнес-функциям.
Сразу обозначим, что разделение видов IT-инструментов на бизнес-функции достаточно условное и может носить спорный характер, так, например, CRM-системы у нас отнесены к функции продаж, однако современные CRM-системы имеют огромную функциональность, касающуюся и других бизнес-функций.
Далее, опираясь на данные по посещаемости сервисов и IT-решений, выделим самые популярные из них.
I. Маркетинг 1. Решения для создания сайтов и лендингов
2. Площадки для рекламы в интернете
3. Социальные медиа и сети
4. Геосервисы
5. Интернет-каталоги
6. Сайты с отзывами
7. Сервисы маркетинговой аналитики
II. Продажи 1. CRM-системы
2. Маркетплейсы
3. Доски объявлений
III. Менеджмент 1. Решения для управления персоналом
2. Площадки по поиску сотрудников и исполнителей
3. Сервисы для видеоконференций
4. Сервисы для чатов и онлайн-переписки
IV. Финансы 1. Бухгалтерские программы
2. Сервисы онлайн-оплаты
V. Другие бизнес-функции 1. Решения для складского учёта
Кирилл Минаев, 23.02.2023 г. При информационной поддержке маркетингового аналитического агентства Business Jump.